Versand- und Rückerstattungsrichtlinie

Versandgebiete & Laufzeiten

  • Deutschland: 3–7 Werktage
  • Österreich & Schweiz: 5–10 Werktage

Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit, Saison und Zustelldienst variieren. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du (falls verfügbar) eine Sendungsnummer per E-Mail.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Aktionen wie „kostenloser Versand“ können zeitlich begrenzt sein.

Rückgabe & Erstattung

  • Frist: 30 Tage ab Zustellung
  • Zustand: Ungeöffnete/versiegelte Produkte in Originalverpackung
  • Defekte / falsche Artikel: Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt – wir ersetzen oder erstatten.

Ablauf: Kontaktiere uns unter kontakt@glucavit-kapseln.shop mit Bestellnummer, Grund und ggf. Fotos. Wir senden dir die nächsten Schritte. Rücksendekosten können je nach Grund vom Kunden zu tragen sein.

Erstattungszeit

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.

Nichtrückgabefähige Artikel

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes/Hygiene sind geöffnete oder benutzte Nahrungsergänzungsmittel in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.

Kontakt

Support: kontakt@glucavit-kapseln.shop

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